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Documento legale

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2025 · In vigore dal: 3 marzo 2025

1. Definizioni

Ai fini del presente documento si intende per:

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del Sito o la richiesta di un Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non accettate questi termini, vi invitiamo a non utilizzare il Sito e a non richiedere i Servizi. L'utilizzo dei Servizi è riservato a soggetti di età superiore ai 18 anni con capacità giuridica di contrarre.

3. Descrizione dei servizi

Ondrix fornisce servizi di consulenza aziendale nelle aree della valutazione strategica, dell'audit interno e della progettazione formativa. I Servizi sono erogati in lingua italiana e/o tedesca, a seconda degli accordi con il Cliente. La disponibilità dei Servizi può variare in base al carico di lavoro e viene comunicata in fase di proposta.

4. Formazione del contratto

L'Accordo si perfeziona con la sottoscrizione di una proposta scritta da parte del Cliente. Le descrizioni dei Servizi pubblicate sul Sito hanno carattere indicativo e non costituiscono un'offerta vincolante. Ondrix si riserva il diritto di valutare ogni richiesta prima di accettarla.

5. Obblighi del cliente

Il Cliente si impegna a:

6. Proprietà intellettuale

I metodi, i framework e gli strumenti sviluppati da Ondrix rimangono di proprietà intellettuale di Ondrix. I deliverable prodotti specificamente per il Cliente (report, piani, curriculum, template) sono di proprietà del Cliente al momento del saldo integrale del corrispettivo. Ondrix si riserva il diritto di citare il tipo di servizio reso, senza rivelare dati riservati, come riferimento professionale.

7. Corrispettivo e pagamento

I corrispettivi sono stabiliti nella proposta contrattuale e denominati in Franchi Svizzeri (CHF). Le condizioni di pagamento standard prevedono il 50% alla firma e il 50% alla consegna finale. Per importi superiori a CHF 2'000 è possibile concordare piani di pagamento alternativi. Eventuali ritardi nei pagamenti possono comportare la sospensione del Servizio.

8. Riservatezza

Ondrix tratta come riservate tutte le informazioni aziendali ricevute nel corso di un incarico. Un accordo di riservatezza specifico viene incluso in ogni contratto. L'obbligo di riservatezza si estende per un periodo di cinque anni dalla conclusione del progetto.

9. Esclusione di garanzie

I Servizi di Ondrix consistono in analisi, framework e raccomandazioni basati sulle informazioni disponibili al momento dell'incarico. Ondrix non può garantire risultati specifici o esiti aziendali determinati derivanti dall'implementazione dei deliverable. I Servizi sono forniti "nello stato in cui si trovano" sulla base delle informazioni fornite dal Cliente.

10. Limitazione di responsabilità

La responsabilità complessiva di Ondrix per danni derivanti dall'esecuzione dei Servizi è limitata all'importo corrisposto dal Cliente per il singolo incarico. Ondrix non risponde per danni indiretti, perdita di profitti o danni consequenziali. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave.

11. Risoluzione del contratto

Il Cliente può recedere dal contratto con preavviso scritto di 10 giorni lavorativi. In tal caso, verranno fatturate le attività svolte fino alla data di ricezione del recesso. Ondrix può risolvere il contratto in caso di inadempimento grave del Cliente, previa diffida scritta rimasta senza esito per 10 giorni.

12. Forza maggiore

Ondrix non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, incluse calamità naturali, pandemie, blocchi di infrastrutture tecnologiche o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Ondrix.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del Sito o dall'esecuzione dei Servizi, le parti concordano la competenza esclusiva del foro di Lugano, Svizzera, salvo diverso accordo scritto.

14. Modifiche ai termini

Ondrix si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. Per i contratti in corso, le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di sottoscrizione dell'Accordo.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

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